Canny

一站式客户反馈管理平台。
访问官方网站


什么是Canny?

Canny 是您的 AI 驱动的用户反馈管理解决方案。它自动从集成的来源捕获反馈，并为您去重相似的反馈，使一切都集中和有序。 从管理功能请求和与客户互动，到制定路线图和宣布产品更新，您都可以在 Canny 中完成。停止让创意被忽视，立即使用我们的完整反馈解决方案构建更好的产品。

如何使用 Canny?

注册一个账号，设置您的反馈门户，并与您想要提取反馈的来源进行集成，如 Intercom、Gong、Zendesk、G2、Capterra 等。然后，Canny 的 Autopilot AI 会自动查找并去重这些来源中的反馈，您可以开始分析客户反馈。

Canny

Canny

自动反馈收集和管理

功能请求管理

创意管理

路线图制定和优先级排序

更新日志更新

产品管理

销售文档

错误跟踪

客户互动与社区建设

Q：
Canny 可以与其他工具集成吗?
A：
是的，Canny 可以与各种项目管理和客户支持工具集成。
Q：
有免费试用吗?
A：
是的，您可以在有限时间内免费使用 Canny，无需信用卡。
Q：
我可以从哪些来源提取反馈?
A：
您可以自动提取来自客户对话（如 Intercom、Freshdesk、Zendesk、Help Scout、Gong）、应用商店（如 App Store、Play Store、Salesforce AppExchange）、公共评论网站（如 G2、Capterra、Trustpilot、Trustradius、Product Hunt）和其他平台（如 WordPress、Shopify）的反馈。我们正在积极添加更多来源，请保持关注！
Q：
我的数据安全吗?
A：
是的。我们不会使用您的数据来训练我们的模型。Canny 非常重视您的数据的安全性和隐私。我们理解保持数据私密的重要性，并努力做到这一点。我们已获得 SOC 2 认证，符合第 2 型合规标准。

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