Tabnam是一款由人工智能驱动的机器人,以对话方式在各种消息平台上收集顾客的反馈,取代传统的反馈调查。它帮助企业通过自然的文本消息对话,收集更具操作性的顾客反馈。
要使用Tabnam,需安排演示并将其与您的POS机、订单管理系统或其他收集顾客反馈的平台集成。然后,Tabnam将通过短信或其他消息应用与顾客进行对话,提问并收集反馈。Tabnam背后的人工智能会分析反馈,并提供可用于改善顾客体验、进行市场调研、优先安排产品管理和提高质量保证的实用见解。
客户成功:提高反馈调查的回应率并找出痛点
市场调研:快速调查顾客并分析结果以获取见解
产品管理:汇总和分析来自多个来源的反馈以优先制定路线图
质量保证:实时监控和观察顾客体验
创业创始人:从顾客处收集更多反馈并加速产品市场适配
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