Inline Help

基于AI技术的客户自助服务。

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什么是Inline Help?

首个基于AI的客户自助服务

将您的知识库连接到内联帮助，为应用程序提供即时支持助手。您可以享受实时解释、交互式工具提示、聊天机器人、简化的工单响应以及全面的搜索功能，全部集成在一个小部件中。

应用内上下文掌握

实时智能响应

终极帮助中心

上下文赋能

无忧问题报告

基于AI的反馈掌握

优化客户支持

提升用户体验

Q：

什么是内联帮助?

A：

内联帮助是一个基于AI的客户自助服务平台，允许您连接知识库以提供应用内支持。它提供实时解释、交互式工具提示、聊天机器人、简化的工单响应和全面的搜索功能，全部集成在一个小部件中。

Q：

内联帮助如何工作?

A：

要使用内联帮助，您需要将知识库与平台集成。一旦集成，用户可以点击网站的任何部分即可获得即时见解，使用基于AI技术的聊天机器人，访问所有支持工具，并实时回答他们的问题。

Q：

内联帮助的核心功能有哪些?

A：

内联帮助提供多项核心功能，包括应用内上下文掌握（点击网站的任何部分即可获得即时见解），实时智能响应（基于AI技术的聊天机器人），终极帮助中心（所有支持工具集于一处），上下文赋能（根据用户上下文提供知识库访问），无忧问题报告（应用内无缝问题提交）和基于AI的反馈掌握（实时优化知识库）。