Blozum是一款基于对话的人工智能助手,致力于帮助企业在产品销售的前购买、购买和后购买阶段与客户进行互动。
要使用Blozum,企业需要使用一小段代码将这个人工智能助手集成到他们的平台上。一旦集成成功,Blozum的AI会理解复杂的消费者查询,提供产品和服务信息,代表企业销售产品,处理消费者反馈,提供状态更新并受理投诉。这个人工智能助手可以定制,并支持50种语言的语音输入。CRM集成也可用于无缝的客户管理。
前购买查询
产品和服务销售
购买后消费者反馈
投诉处理
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