Deskday

Streamline support requests and team collaboration
访问官方网站

什么是DeskDay?

DeskDay 是一个专为托管服务提供商（MSPs）量身定制的统一的智能IT支持平台。它提供一系列功能，包括基于聊天的服务台、远程监控和管理（RMM）、文档管理等。借助AI技术，DeskDay使MSPs能够轻松有效地执行任务。

如何使用 DeskDay?

要使用DeskDay，请按照以下步骤操作： 1. 在DeskDay网站上注册账号。 2. 登录后，探索基于聊天的服务台、RMM、文档管理和其他功能。 3. 使用会话模式与平台进行沟通和互动。 4. 利用自动化功能简化日常任务。 5. 利用智能QA功能增强支持服务。 6. 享受以终端用户为中心的方法和智能入职流程。 DeskDay旨在简化MSPs的日常运营，并提供一个全面的一体化解决方案。

DeskDay

DeskDay

托管服务提供商（MSPs）

IT支持团队

IT服务管理

IT文档管理

IT工单和事件管理

Q：
DeskDay能够与其他工具和平台集成吗?
A：
是的，DeskDay旨在与MSPs常用的各种工具和平台集成，提供无缝体验和集中访问所有必要资源的功能。
Q：
DeskDay适用于小规模MSPs还是仅适用于大型企业?
A：
DeskDay适用于小规模MSPs和大型企业。其灵活和可扩展的特性使得任何规模的MSPs都能利用其功能和优势。
Q：
AI驱动的服务台如何运作?
A：
DeskDay的AI驱动的服务台通过聊天式对话使MSPs进行对话和解决支持工单。它利用AI算法增强工单路由、响应准确性和整体效率。
Q：
DeskDay能够为计费目的生成报告和发票吗?
A：
是的，DeskDay提供生成报告和发票的功能，便于MSPs的计费流程。该功能确保MSPs能够准确跟踪和计费其服务。
Q：
DeskDay是否提供可定制的文档管理工作流程和模板?
A：
是的，DeskDay允许MSPs自定义文档管理的工作流程和模板。这使得每个MSP都可以根据自己的特定要求进行一致和流畅的文档管理。

全部({{commentRowsTotal}})

{{item.createDate}}
{{item.content}}