Omq.de

Automates customer service responses and analyzes sentiment

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什么是OMQ Chatbot?

OMQ聊天机器人是一款基于人工智能的客户服务软件，自动化各种通信渠道上的回应，包括聊天、Messenger和电子邮件。通过提供快速可靠的回应，帮助减少支持工作量并提高客户满意度。

要使用OMQ聊天机器人，请在您的网站、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram上集成，或者作为Userlike中的插件。它会自动回答重复出现的客户查询，减少支持任务并增强客户体验。

聊天和Messenger通信的自动回复

联系表单的实时回答

客户服务的FAQ聊天机器人

自我优化的帮助页面

自动回复电子邮件支持查询

在票务系统中提供帮助

自动化聊天和Messenger通信

通过联系表单提供即时回答

通过智能票务系统回复增强客户服务

Q：

OMQ聊天机器人如何改善客户服务?

A：

OMQ聊天机器人自动化回应，减少支持工作量，并在诸如聊天、Messenger和电子邮件等各种通信渠道上提供即时回复。

Q：

OMQ聊天机器人能否与现有票务系统集成?

A：

是的，OMQ聊天机器人可以与Zendesk、Freshdesk和Salesforce等现有票务系统无缝集成，帮助客服代理提供快速准确的回应。