Stylo是一个支持AI助手,通过提供有效的时间花费建议来改善客户体验。它提供自动翻译工单、预测客户满意度、识别和升级愤怒工单、以及为每个工单编写独特的回复等功能。Stylo可以与Zendesk集成,为每种语言提供AI帮助。
要使用Stylo,请将其与Zendesk工单系统集成。一旦集成,Stylo Assist将在每个Zendesk工单中可用,为您的客服人员提供AI助理。它可以分析客户评论和问题,生成独特回复,将工单翻译成任何语言并返回,预测客户满意度,识别和升级愤怒工单。只需复制粘贴实际客户评论或问题,即可查看Stylo如何生成建议回复。
提高客户满意度和响应时间
通过查找知识盲区和流程改进来高效管理支持团队
在出现负面评价或反馈之前主动解决客户问题
通过提供准确的情感分析来增强客户支持
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