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Automated guest inquiries and messaging management

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什么是HiJiffy Guest Communications Hub?

HiJiffy客户沟通中心是一个全面的平台，通过AI技术解决方案，帮助酒店、度假村和青年旅馆提升客户满意度，增加收入并通过自动化流程简化运营。它提供社交媒体和消息应用中的即时多语言客户支持，个性化的升级销售机会，以及贯穿客户旅程的自动化流程。

使用HiJiffy客户沟通中心非常简单。只需将平台集成到您的酒店运营中，即可提供即时的多语言客户支持，个性化的升级销售活动和自动化流程，以提升整体客户体验并增加收入。

社交媒体和消息应用中的多语言客户支持

个性化的升级和交叉销售活动

贯穿客户旅程的自动化流程

通过社交媒体和消息应用提供即时的多语言客户支持

通过个性化的升级和交叉销售活动增加收入

通过自动化流程简化运营并提升客户体验

Q：

HiJiffy客户沟通中心能处理不同语言的客户支持吗?

A：

是的，HiJiffy客户沟通中心在社交媒体和消息应用等各种通信渠道上提供超过130种语言的即时多语言客户支持。

Q：

HiJiffy客户沟通中心如何帮助酒店增加收入?

A：

HiJiffy客户沟通中心使酒店能够通过个性化的升级和交叉销售活动、自动化结账流程和客户调查活动来增加收入，以提升客户满意度并鼓励直接预订。