Sigma AI

Automates ticket resolution across multiple channels
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什么是Sigma AI?

用于自动化电子商务品牌客户支持的人工智能。

如何使用 Sigma AI?

使用Sigma AI平台，客户支持团队可以完全或部分自动化解决客户工单。人工智能将自动回复、标记和关闭工单，从而提供卓越的客户体验，并在降低成本的同时提高生产力。

Sigma AI

Sigma AI

Q：
Sigma AI是什么?
A：
Sigma AI是一种用于自动化电子商务品牌客户支持的人工智能平台。它可以自动回复、标记和关闭客户工单，从而提供卓越的客户体验，并提高生产力。
Q：
Sigma AI的核心功能是什么?
A：
Sigma AI的核心功能包括自动撰写回复、360度知识库、定制品牌语调、绝对写作风格、Shopify集成和Gorgias集成。
Q：
Sigma AI如何工作?
A：
Sigma AI分析客户查询并开始撰写回复。回复将展示给客服代表，代表可以进行审核并发送给客户。该人工智能还可以理解品牌语调和写作风格，以提供一致的回复。
Q：
Sigma AI是否与帮助台软件集成?
A：
是的，Sigma AI与帮助台软件集成，自动创建对客户的电子邮件和聊天的回复。
Q：
Sigma AI能够提供准确可靠的回复吗?
A：
是的，Sigma AI的360度知识库确保它了解业务，并能提供与品牌信息和形象一致的准确可靠的回复。
Q：
Sigma AI是否支持Shopify集成?
A：
是的，Sigma AI可以从Shopify产品、订单、客户和页面中自动检索信息。它可以向客户提供实时价格和产品变体的可用性。
Q：
Sigma AI是否支持Gorgias集成?
A：
是的，Sigma AI原生集成Gorgias。其他平台的支持，包括Zendesk，即将推出。
Q：
如何联系Sigma AI?
A：
您可以在网站的“联系我们”页面上填写您的姓名、电子邮件和电话号码来联系Sigma AI。

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