Octocom

Boost ecommerce sales & customer experience
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什么是Octocom?

Octocom是一款采用GPT技术的AI聊天机器人，专为电子商务中小企业（SME）设计。它提供即时的24/7产品解释、比较、推荐、交叉销售等功能，有助于提高转化率。

如何使用 Octocom?

要使用Octocom，只需将其与您的电子商务商店集成。聊天机器人可以部署在任何渠道上，如您的网站、WhatsApp、Instagram等。Octocom聊天机器人是对话式的，并提供多语言的人工水平支持。它们自动化客户支持和销售，让您的团队专注于更复杂的问题。这些机器人可以处理90%的支持工单，提供产品推荐、处理查询、跟踪订单、处理退货和退款，甚至协助处理投诉。

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客户支持：Octocom聊天机器人可以自动处理90%的支持工单，降低成本，提高效率。它们提供24/7的即时人工水平支持，并可以处理订单跟踪、退货和退款以及投诉处理。

购物顾问：Octocom使客户更容易购买合适的产品。它提供个性化的产品推荐、查询帮助和比较功能，提高转化率。

智能交叉销售：Octocom通过触发特定操作（如将商品添加到购物车、访问产品页面、放弃购物车或完成订单）的个性化消息，帮助增加平均订单价值。

Q：
Octocom支持哪些电子商务平台?
A：
Octocom与一些电子商务工具集成，为您和您的客户提供最佳体验。请访问他们的网站获取更多详细信息。
Q：
使用Octocom需要多长时间才能开始?
A：
使用Octocom起步快速简便。他们的团队将训练AI了解您的业务和需求，通常可以在不到2周的时间内自动化客户支持。
Q：
Octocom与其他聊天机器人有何不同?
A：
与其他具有选项和预定义答案的传统聊天机器人不同，Octocom聊天机器人是对话式的，可以回答任何问题。它们还可以完全定制以适应您的品牌，并且可以在各种渠道上部署。
Q：
我的数据在Octocom中安全吗?
A：
Octocom严格保护数据安全。他们优先保护客户信息，并确保遵守隐私政策和数据保护法规。有关更多信息，请参阅他们网站上的隐私政策。

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