Cohere

什么是Cohere?

Cohere是一个为客户支持而设计的对话式AI平台。它帮助客户支持团队更快解决问题并降低成本。通过利用AI技术，Cohere从之前的工单中找到答案，并为客户的问题提供即时解决方案。

如何使用 Cohere?

要开始使用Cohere，只需通过网站预订演示。在演示过程中，您可以通过共享您的帮助中心链接来了解如何训练机器人。这个AI技术的机器人可以像真的客户一样理解并回答客户问题。此外，您还可以使用Cohere将支持文章和以往的对话即时转换为个性化答案。您还可以使用Cohere的先进分析功能Cardina来识别客户趋势并快速解决问题。

Cohere

Cohere

扩大客户支持而无需增加人员

更快解决工单并降低成本

提高客服人员满意度和客户体验

增加自助解决方案

增强客户忠诚度和保留率

在Web和移动平台上提供个性化支持

提高客户体验效率并加快服务速度