Word WandAI

Automates customer support ticket resolution and response times
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什么是词杖AI?

词杖AI是嵌入在Zendesk中的AI支持工具。它利用OpenAI和ChatGPT的技术，提高了客户支持票答复的质量并缩短了响应时间。

如何使用 词杖AI?

要使用词杖AI，只需在您的Zendesk账户中安装它。安装完毕后，客服人员可以提供简要指示，AI将通过将客户的留言与客服人员的指导合并，生成高度个性化的回复。它还可以改写不完美的消息、调整情感和语气、分析客户留言以生成热门问题，并为'是'或'否'生成个性化的回复。词杖AI使客服人员能够高效处理客户投诉、改善响应质量并提高客户满意度。

词杖AI

词杖AI

词杖AI可用于各种用途，包括： 1. 快速高效地处理客户投诉。 2. 对宏模板进行个性化操作。 3. 引导客服人员进行故障排除。 4. 在回复中增加专业性和个性化。

Q：
什么是词杖AI?
A：
词杖AI是嵌入在Zendesk中的AI支持工具。它利用OpenAI和ChatGPT的技术，提高了客户支持票答复的质量并缩短了响应时间。
Q：
如何使用词杖AI?
A：
要使用词杖AI，只需在您的Zendesk账户中安装它。安装完毕后，客服人员可以提供简要指示，AI将通过将客户的留言与客服人员的指导合并，生成高度个性化的回复。它还可以改写不完美的消息、调整情感和语气、分析客户留言以生成热门问题，并为'是'或'否'生成个性化的回复。词杖AI使客服人员能够高效处理客户投诉、改善响应质量并提高客户满意度。
Q：
词杖AI的核心功能是什么?
A：
词杖AI的核心功能包括指示、改写、更多信息/问题以及是和否。指示允许客服人员提供个性化回复的指导。改写帮助改进不完美的消息。更多信息/问题分析客户留言并生成热门问题。是和否生成带有'是'或'否'结果的个性化回复。
Q：
词杖AI的用途有哪些?
A：
词杖AI可用于快速高效地处理客户投诉，通过个性化消息提升宏模板的效果，指导客服人员进行故障排除，以及在回复中增加专业性和个性化。

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